一．后臺網址及APP下載

電腦端后臺網址：http://service.fv-plast.cn/ui/dist/index.html#/login

手機端APP下載：

分銷商、服務后勤、水工、試壓人員直接掃碼下載APP；

經銷商可以掃碼下載APP，但添加賬號分銷商、服務后勤、水工、試壓人員時，需要使用電腦端后臺操作；

二．試壓系統角色介紹

 

1 分銷商：

是指開設門店直接銷售管道的人員，分銷商采用 AAP手機端登錄，需要下載 APP。
進入分銷商界面，可以看到分銷商列表，直觀了解到每個分銷商的基本狀態，完成單量，未完成單量等信息。
搜索查詢分銷商，可以通過搜索欄對應的手機、公司、姓名分類錄入關鍵字后，點擊搜索按鈕，系統會自動過濾，留下相關信息的分銷商列表。 修改分銷商信息和管理分銷商賬號，點擊分銷商列表末端修改信息按鈕，進入分銷商基礎信息欄。
列表的所有信息都可以修改后保存，也可以點擊賬號可用按鈕，直接停用該分銷商賬號。
如果分銷商密碼丟失，也可以通過密碼一鍵重置，把分銷商密碼恢復到初始密碼：123456

2 水工：

是指給業主安裝產品的人員，水工采用 AAP 手機端登錄，需要下載 APP。
進入水工界面，可以看到水工列表，直觀了解到每個水工的基本狀態信息。
搜索查詢水工，可以通過搜索欄對應的手機、公司、姓名分類錄入關鍵字后，點擊搜索按鈕，系統會自動過濾，留下相關信息的水工列表。
修改水工信息和管理水工賬號，點擊水工列表末端修改信息按鈕，進入水工基礎信息欄。
列表的所有信息都可以修改后保存，也可以點擊賬號可用按鈕，直接停用該水工賬號。
如果水工密碼丟失，也可以通過密碼一鍵重置，把水工密碼恢復到初始密碼：123456

3 服務后勤：

是指操作維護上門驗收服務系統的人員?？梢酝ㄟ^電腦 PC 后臺或采用 AAP手機端登錄，需要下載 APP。
進入服務后勤界面，可以看到服務后勤列表，直觀了解到每個服務后勤的基本狀態信息。
搜索查詢服務后勤，可以通過搜索欄對應的手機、公司、姓名分類錄入關鍵字后，點擊搜索按鈕，系統會自動過濾，留下相關信息的服務后勤列表。
修改服務后勤信息和管理服務后勤賬號，點擊服務后勤列表末端修改信息按鈕，進入服務后勤基礎信息欄。
列表的所有信息都可以修改后保存，也可以點擊賬號可用按鈕，直接停用該服務后勤賬號。如果服務后勤密碼丟失，也可以通過密碼一鍵重置，把服務后勤密碼恢復到初始密碼：123456

4 驗收員：

上門驗收服務業主的人員，采用 AAP 手機端登錄，需要下載 APP。
進入驗收員界面，可以看到驗收員列表，直觀了解到每個驗收員的基本狀態信息。 
搜索查詢驗收員，可以通過搜索欄對應的手機、公司、姓名分類錄入關鍵字后，點擊搜索按鈕，系統會自動過濾，留下相關信息的驗收員列表。 
修改驗收員信息和管理驗收員賬號，點擊驗收員列表末端修改信息按鈕，進入驗收員基礎信息欄。 
列表的所有信息都可以修改后保存，也可以點擊賬號可用按鈕，直接停用該驗收員賬號。
如果驗收員密碼丟失，也可以通過密碼一鍵重置，把驗收員密碼恢復到初始密碼：123456

三．服務流程節點狀態

服務流程為：

建檔（分銷商、服務后勤、驗收員）——預約（分銷商、水工）——指派（服務后勤）——測壓（驗收員）——提交數據（驗收員）——審核（服務后勤）——完成

1 待確認

所有建檔后沒有提起預約的服務單都是待確認狀態。

2 未委派

服務后勤通過后臺發起預約或預約人通過官網、APP、微信發起預約后都是未委派狀態。

3 已受理

由內勤人員已經指派給驗收員，驗收員尚未完成測壓的單據。

4 需另約

驗收員針對已受理的單遇到異常情況，需要重新派單或等待進一步處理的單據。

5 待審核

驗收員已經提交試壓數據和管路圖已完成驗收服務的單據，服務后勤尚未進行審核。

6 已完成

服務后勤審核完成發布的單據。

7 待修改

服務后勤駁回給驗收員，驗收員需要重新修改后再提交的單據。

8 已作廢

以上環節都可以把不需要單據作廢處理，作廢后的單據都在這個欄目。